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, a4 w9 Y8 e* D( M
1 I' }' m' U! U* b# x% E
定目标、追过程、拿结果,把业务过程做到好业绩水到渠成。
I$ S& H/ _: e8 k5 s: Q5 \& T! c. w课程目录:
. ~, T5 f5 ] p& t" D; l4 j1 G5 o01.外贸出口全流程
8 l8 d$ X8 s) D( c Y& o Y( r01.外贸出口八大流程.mp4
& @- S s/ J M0 n1 L02.常见的价格条款解读.mp4% a1 j4 X, l; i. Y
03.常见的客户付款方式解读.mp4
, p7 x7 @3 p% V! F% I h04.外贸跟单,结汇,退税.mp44 ~/ J3 Q, d @2 U7 \$ L
02.外贸三要素:人货场! P. E9 @ q8 i# A% m/ h5 c) P" W
01.外贸SWOT分析.mp4
$ D/ N# g3 X9 d' k& }02.工厂,贸易商,SOHO选品思路.mp4
% Q' R; v! K e# j! l; \# N03.12种外贸选品方法.mp40 d" L, k& E: y6 o: ?) h
04.6种方法开发优质供应商及验厂视频拍摄脚本.mp4
+ D5 O2 H8 _( q. H4 x: Q B05.业务员十大核心能力要求;面试问题设计和考核标准.mp4: c* E" P! T, ~- D% ?; G7 t: J
06.销售团队培训和薪酬制度设计建议.mp4
5 q; j4 Y9 d( S9 E9 ]07.外贸平台or渠道该如何选择.mp4
* g" _+ w$ R8 l! s j, E7 V4 p) i08.不同阶段的业务员如何制定不同的业务策略.mp4
5 r0 k3 Z: Z2 b# Z; i C09.附:验厂视频拍摄案例.mp4
, S& r5 h& A: N1 n03.外贸获客渠道解析
& l5 p2 e$ @- _) o! a4 E" e7 S01.销售业绩的逻辑和销售漏斗(salesfunnel)原理.mp4
) E# P8 S- F* K4 i; k02.15种谷歌搜索技巧,快速找到行业客户.mp4; D9 F$ ^: S, ^6 ^0 G6 }9 w
03.谷歌搜索实操演示教学.mp4
& k$ u6 z5 C6 u6 `1 P' G. H. f04.海关数据的8种妙用和使用方法:开发、背调、调查行情,调查同行等.mp4, ~5 e7 r- K4 _ b$ Z& Y4 W
05.海外社媒养号注意事项;社媒注册账号、完善信息演示、发布动态注意事项(以领英为例).mp4, M4 r% Y1 Z1 _( [+ a- U
06.如何快速在领英上扩展人脉,找到行业客户(含添加客户英文话术).mp4
& Z/ s9 b0 Y+ d' e3 v$ \' j7 W07.社媒平台运营调性:Instagram和Facebook.mp4
7 X; ?5 D7 a1 x4 M08.社媒平台运营调性:X(Twitter),Pinterest,TikTok.mp41 o+ R) s. O6 G4 m. z3 P8 g. J
04.客户思维揭秘
, z4 c) z5 W; C& H/ w9 W01.精准拿捏买家需求:五种买家画像解析.mp4+ \$ k5 P' D ]5 s$ N) ]
02.客户是如何挑选供应商的,如何跟上客户节奏,拿下订单.mp46 ^0 ~# Q- N. L7 A; Q
03.客户喜欢什么样的供应商:三大方面要加强,三大雷区要避开.mp46 W% V. c R! i+ n7 ~2 k* ^( g: L
04.揭秘大买家的选商思维:大客户已有稳定供应商了,该如何争取合作.mp4
& l" n" Z0 `5 `0 F1 R05.客户开发方式:邮件、电话、面销
4 t9 J* B2 w4 c" K3 K2 l01.客户开发的三大前提条件:公司定位,市场定位,产品矩阵.mp48 z+ U9 c3 U0 `
02.aboutus,whychooseus范例,市场定位,产品矩阵,产品目录和报价单.mp4
( M* i1 H% d7 R6 e9 M5 H) }' P1 R03.外贸邮件开发:5个注意事项+24个邮件标题模板.mp4& v! d L' Q- d
04.不同国家的开发信小窍门+6封开发信英文模板.mp45 p# ^; k1 ]- c- B. q! b7 `! F, H
05.外贸电销开发场景模拟,如何搞定前台对接采购决策人.mp4
- R. W( C7 r7 Y# M9 j% j06.外贸面销场景模拟,如何地推陌拜现场成交.mp4! M, _" I0 t& \3 ?4 O# Q8 m
06.外贸展会; p X5 \/ c- i8 Z8 W# E* w
01.如何选择展会,展前准备工作的思维导图梳理.mp4% M+ Y( u. [8 }# H: a
02.展会礼仪培训,展会邀约客户技巧,展会礼品准备技巧.mp4/ a" ^4 k) E: |0 q2 |/ o
03.展会谈判技巧,现场快速签单.mp4
; U) U* |. V5 B# X2 D. v0 L04.3秒原则吸引买家,6种方法快速识别买家实力.mp46 G/ c. g: i- d1 {, `1 J8 {+ a' V8 K9 U
05.避雷:展会现场常见的20个错误.mp4
) W. w: q# b2 X06.展会信息记录要素和模板.mp4
* n+ ~8 h Q% g* P# o$ `7 A07.展会后客户不理人?展会后客户跟进方法和复盘展会产出.mp4
& V2 E* }$ g- R- d7 @07.展会英语
, d l9 E8 y* X/ ^: M* r( R8 [01.展会常见商务英语合集.mp49 F8 M- r! [5 B& n0 d8 K. y
02.展会邀请函五个注意事项和五种模板参考.mp4! ]+ x; U- M8 n" w t' O
03.展会接待、洽谈、跟进英语.mp4! f+ E$ c! ~' D
08.客户背调8 a2 l1 m/ P* j: n& R
01.客户背调的6种方法和实操演示.mp4
, l h7 ~" e6 Y: z4 H0 ?2 Z _' q( ~09.客户分层管理3 H( x7 v/ E6 Y
01.客户分层管理案例和六种思路参考.mp4
- p6 J0 W' X$ F* Y% R, S* `4 Q10.询盘回复与跟进8 \& @4 x, a" C$ k5 _( Z2 B
01.辨别询盘的方法和五种询盘分类,精准跟进客户.mp4' Z* W! V1 ^! E) Z, x
02.询盘回复案例分析:语义模糊的询盘,专业客户试单的询盘,数量客观的询盘.mp4
4 ]4 K" @- @, b8 q( C' V- B z03.客户不回询盘的六种原因分析,逐个击破.mp4
9 H7 C8 N# E! ~04.客户已读不回?“十连环跟进”技巧+话术,盘活客户.mp43 f, D* C; \. ^9 y' E1 N$ U* |
11.产品介绍和谈单# s7 l& b m' A' e& ?% l
01.停止三好介绍法(好产品好价格好服务),FABE介绍法直击客户需求和痛点.mp4+ z% Y. b- f' _! |# }) {/ _$ G$ c
02.客户背调18问,学会向客户提问和套话.mp41 x6 U0 O( l" R* _$ {
12.客户看厂8 h: t5 v' L3 n" u1 D
01.外贸客户看厂该如何接待:看厂流程,英文邀请函模板,接待准备,看厂注意事项.mp4- Z1 e% |# P5 _7 |4 _( g% I7 l% a
02.看厂常见英语表达:制造业常用英语术语,工厂职能部门,产品,模具,品管,生产,物控.mp4
4 ?% h Q) s2 b* Y5 Y03.看场接待英文情景模拟.mp4% `) }+ R: [. {7 L
13.报价策略# F4 ^9 Y9 m3 X& W/ M! ?; s/ j
01.报价的七大考量因素,针对不同客群有不同的报价思路.mp4- U" b- _! t b8 X# K1 \! ?0 k, |
02.六种报价技巧和客户预期管理,赚取更多利润+获得更高的客户满意度.mp4! `% ]. C# R2 Z: V5 `# ?9 G2 X- j
14.价格谈判: D* B# n i/ a) @! ]' q1 A! V& A
01.客户压价格的八大原因分析.mp4
, I: e0 B$ ?' {& R, v% k02.价格谈判的十四种方法和对应话术汇总(上).mp46 ^; v9 c8 I4 V
03.价格谈判的十四种方法和对应话术汇总(下).mp4
* l/ i* ?+ y7 P9 I* X8 f04.降价四大原则,降价拒绝降价话术.mp4
+ f, V/ ]( G& M5 c) g15.寄样后的跟进技巧3 ~/ `2 ~# p' A; l" q) y8 |; K
01.寄样的小心机,巧妙赢得人心.mp4+ j1 Y' N6 R0 E- t' B( [
02.样品送达无回音,揭秘客户沉默的五大理由.mp4
3 N9 p- t7 V! H: @" G9 E03.六种方法,十二个话术,盘活寄样后无回应客户.mp47 g" O9 \- }( }
16.客户不下单的原因和跟进策略& y6 Q8 s( y! d/ ^ c3 `
01.客户不下单的十大原因分析.mp4' ]2 U" I' K. Q/ z0 M
02.报价后的跟进注意事项,15种催单技巧和对应英语话术.mp4$ p0 \ ?# i& p, O# }
17.订单交付注意事项) N4 k% g1 g' Z7 h% M5 v& ?( E z0 `
01.订单交付注意事项,外贸风控需落于细节.mp4
c7 j# W5 w' U$ d18.售后跟进和投诉处理 z8 X W) p) s/ [
01.售后跟进和投诉处理:服务带动销售,从售后跟进中发掘更多生意机会;正确的投诉处理方法,化危机为机会.mp4' k4 @) b8 W5 {/ e6 X
19.外贸风控: a( @, \, u! g% s! I
01.外贸风控之业务策略:老板、管理层,如何制定策略规避风险.mp4/ |9 H0 U2 p9 M( p7 f* R1 V8 U; U
02.外贸风控之业务实践:业务员如何在日常工作中养成风控习惯(含外贸诈骗案例分享).mp4
1 @9 Z t7 }5 ?2 k3 d4 W20.常见外贸问题探讨/ P6 `1 D' K( h" o7 u
01.常见外贸问题探讨(一):如何理解外贸中的“专业”、“服务”、“效率”;谈判的终局是什么;业务的边界.mp48 Q7 \7 ?7 ?/ e3 r1 A
02.常见外贸问题探讨(二):如何定价;可否越级沟通;模具费谁来出.mp4
9 T( n% v6 J& U" B6 `03.常见外贸问题探讨(三):客户要的样品我们没有现成的,怎么办;客户公司换买手了,怎么对接;佣金问题.mp40 u2 O( p, G6 U; _4 `
04.常见外贸问题探讨(四):贸易公司没有证书,怎么办;客户回应考虑一下,怎么办;很久没联系的客户,如何激活;客户已有供应商怎么办;客户来华,接待费用谁来出.mp4
2 J# n$ S1 T0 I0 J( _; K21.通知、问候邮件模板6 b$ l! K. R! [3 i3 X
01.各类外贸邮件模板:通知,问候邮件.mp4
6 }; ~+ v; d/ A& X: _- B22.快速提升外贸英语口语
+ k" z. \1 G; ]# U" D* H' d9 u01.快速提升外贸英语口语(上).mp48 n9 l# ^0 a' Q& a7 d, T1 q! M
02.快速提升外贸英语口语(下).mp44 \/ ~- Y8 s' q: u& k6 x
23.补充:外贸电销开发SOP
" X% v0 T& q; U- D01.外贸电话开发SOP.mp44 M2 a- r) C: |' g7 }% A- A- L
02.外贸电话开发之准备工作(下)电销工具准备,优质客户名单准备,电销客户登记表.mp46 m* O7 L% `, y( Y+ ?3 ^
03.电销心态建设:如何建立业务自信,开口就吸引客户.mp4
( C) v& Y: S8 J04.电销基础话术和案例(上).mp4) d! Z9 a/ Y8 f( Z
05.电销基础话术和案例(下).mp4' h0 j( j& }" t4 k3 @
06.与KP或采购对话SOP.mp40 }2 O7 e; ?1 |& w
07.说服客户的12个关键点.mp4# O" K7 s3 b( }) X; g8 ?7 S4 A8 Q
08.七套话术应对“前台拒绝转接电话”.mp4
; i7 W1 n( @; `. c5 T09.采购说“已有供应商”怎么办?.mp4% U9 O t3 v5 h$ A
10.电销后的邮件跟进.mp4' ^7 }6 Z: ]( n* j, H3 J* {
1 X* G% O+ F- x4 {! ^& t
* x3 J8 h$ Q) n' j' Z: M+ v
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